ご契約されているISP（インターネットサービスプロバイダ）のセキュリティ設定が、極めて厳しい条件にある場合、Skypeの通信が妨げられてしまうことがございます。

この場合、exciteならびにSkype社では、ISP側の設定を変更することはできませんので、お客様ご自身でご契約されているISPへご連絡いただき、セキュリティ設定の変更を行ってください。

なお、ぷらら社とISP契約を結んでいる場合、ネットバリアサービスというものがSkypeの通信を妨げることがあるようです。
（契約回線によっては適用されないものもあるようですので、お客様のご契約状況も含め、ぷらら社へお問い合わせください。）

ネットバリアに関する概要はこちらでご覧下さい。

具体的な設定方法はこちらに紹介されております。

こちらの設定レベルを下げていただくことでSkypeの通信が可能となることがございます。

問題は解決しましたか？